面接官がタメ口で話してくる！不愉快な気持ちを乗り越えるための対処法
面接官がタメ口で話してくる！不愉快な気持ちを乗り越えるための対処法
面接の場で、相手が同年代だと感じた途端にタメ口で話してくる求職者。敬語を使う私に対して、まるで対等、あるいはそれ以下の態度を取られると、不愉快な気持ちになるのは当然のことです。人手不足で面接を続けざるを得ない状況下では、なおさらストレスを感じるでしょう。今回は、このような状況を乗り越え、より効果的な面接を行うための具体的な対策を提案します。
同年齢の女性（風俗嬢として）や男性（デリヘルドライバーとして）をよく面接するのですが、私とあまり年齢の変わらない人（特に男性）は、私が敬語を使っても最初からタメ口で話してきます。
昨日の面接はこんな感じでした。
私「何でこの仕事したいと思ったんですか？」
男「簡単そうな仕事だなーと思って。はっきり言いすぎ？（笑）実際どれぐらい儲かるもん？店としては」
私「雇ってもないのに答える必要ないと思いますが」
男「だよね～（笑）ごめん、ごめん」
こういう男性は結構います。
女性だとタメ口ではなく～ですよねとか少しくだけた感じになるぐらいです。
非常に不愉快なんですが、相手が同年代だと思ったらやはりタメ口になってしまうものなんでしょうか？
共同経営者の男が面接した時は敬語のようなので女だからなめられてるんでしょうか？
面接するのやめたいぐらいですが、人手が少ないので・・・気にしないようにするにはどうしたらいいのでしょう？
なぜ面接でタメ口？背景にある心理を理解する
面接でタメ口を使ってくる求職者の心理には、いくつかの要因が考えられます。これらの背景を理解することで、感情的な動揺を抑え、冷静に対処できるようになります。
- 親近感の表れ：相手との距離を縮めたい、親しみやすさをアピールしたいという意図がある場合があります。これは、特に同年代や若い世代に見られる傾向です。
- 不適切なコミュニケーション能力：社会的なマナーやコミュニケーションスキルが未熟で、相手との適切な距離感を測ることができていない可能性があります。
- 相手への軽視：面接官を軽んじている、あるいは仕事に対する真剣度が低い場合があります。特に、風俗業やデリヘルなど、特定の業界では、このような態度が見られることがあります。
- 性別による差別意識：共同経営者の男性には敬語を使う一方で、女性であるあなたにはタメ口を使う場合、性別による差別意識が潜在的に働いている可能性があります。
タメ口への具体的な対処法：プロの面接官として
不愉快な気持ちを抱えながらも、プロの面接官として冷静に対応するための具体的な方法をいくつかご紹介します。
1. 毅然とした態度で対応する
タメ口で話された場合は、まず冷静に、しかし毅然とした態度で対応することが重要です。相手の態度を許容するのではなく、適切な距離感を保つように促しましょう。
- 例1：「申し訳ありませんが、面接では敬語でお願いできますでしょうか？」
- 例2：「どのような経緯でこの仕事にご興味を持たれたのか、詳しくお聞かせいただけますか？」
このように、丁寧な言葉遣いを保ちながら、相手の態度を正すように促します。相手が改善しない場合は、面接を中断することも視野に入れましょう。
2. 質問の仕方を変える
質問の仕方を変えることで、相手の態度をコントロールすることができます。相手がタメ口で話す隙を与えないような、丁寧でフォーマルな質問を心がけましょう。
- 例：「〇〇様は、このお仕事を通じてどのようなキャリアプランをお考えでしょうか？」
このように、相手に考えさせる余地を与えつつ、丁寧な言葉遣いをすることで、相手も自然と敬語を使うようになる可能性があります。
3. 境界線を明確にする
面接の冒頭で、面接のルールや期待される態度を明確に伝えることも有効です。これにより、相手は面接の場における適切な振る舞いを理解しやすくなります。
- 例：「本日はお忙しい中、面接にお越しいただきありがとうございます。面接では、相互理解を深めるために、丁寧な言葉遣いを心がけていただけると幸いです。」
このように、最初にルールを提示することで、相手はタメ口を使うことをためらうようになります。
4. 感情をコントロールする
相手の態度に感情的にならないためには、自分の感情をコントロールする術を身につける必要があります。
- 深呼吸をする：相手のタメ口にイライラしたら、一度深呼吸をして冷静さを保ちましょう。
- 客観的に観察する：相手の態度を個人的な攻撃と捉えるのではなく、単なるコミュニケーションスキルの問題と捉えるように努めましょう。
- ポジティブな側面を探す：相手の態度に不快感を覚えるかもしれませんが、同時に、相手の個性や潜在能力を見出す努力もしましょう。
5. 共同経営者との連携
共同経営者と連携し、面接における対応について共通認識を持つことも重要です。男性の共同経営者が敬語で対応している場合、その理由や背景を共有し、女性であるあなたがなぜタメ口で話されるのかを分析することも必要です。もし、性差別的な意図が感じられるようであれば、経営者間で対応を協議し、改善策を講じるべきです。
面接の質を高めるための追加のヒント
タメ口問題に対処するだけでなく、面接全体の質を高めることで、より効果的な採用活動を行うことができます。
- 面接の準備：事前に求職者の情報を確認し、面接の目的や評価基準を明確にしておきましょう。
- 構造化面接：あらかじめ質問項目を定め、均等に質問することで、面接の公平性を高めます。
- 積極的な傾聴：求職者の話に耳を傾け、共感的な態度を示すことで、良好な関係性を築きましょう。
- フィードバック：面接後には、求職者にフィードバックを行い、今後の成長を促しましょう。
ケーススタディ：成功事例から学ぶ
実際に、タメ口問題に直面しながらも、効果的に対応し、採用を成功させた事例を紹介します。
事例1：Aさんの場合
Aさんは、飲食店の面接官として、多くのアルバイト希望者と面接をしていました。ある日、同年代の男性からタメ口で話しかけられましたが、Aさんは「恐れ入りますが、面接では丁寧語でお願いできますでしょうか？」と優しく伝えました。男性はすぐに態度を改め、その後の面接はスムーズに進みました。Aさんは、その男性のコミュニケーション能力に課題があることを見抜きつつも、人柄や意欲を評価し、採用しました。結果的に、その男性は積極的に業務に取り組み、チームに貢献しています。
事例2：Bさんの場合
Bさんは、IT企業の採用担当者として、多くのエンジニアと面接をしていました。ある面接で、年下の男性エンジニアからタメ口で話しかけられましたが、Bさんは冷静に「当社の面接では、敬語でお願いしております」と伝えました。男性はすぐに謝罪し、面接を続けましたが、Bさんはそのエンジニアの技術力だけでなく、コミュニケーション能力や協調性も評価し、不採用としました。Bさんは、採用基準を明確にし、それに合致しない場合は、毅然とした態度で対応することで、企業のブランドイメージを守り、適切な人材を採用しています。
専門家のアドバイス：プロの視点
キャリアコンサルタントや人事の専門家は、面接における様々な問題に対して、豊富な知識と経験を持っています。専門家のアドバイスを受けることで、より効果的な対応策を見つけることができます。
- キャリアコンサルタント：あなたのキャリアに関する悩みや、面接での対応について相談できます。
- 人事コンサルタント：採用戦略や面接の改善について、専門的なアドバイスを受けることができます。
専門家への相談を検討しましょう。彼らは、あなたの状況に合わせた具体的なアドバイスを提供し、問題解決をサポートしてくれます。
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まとめ：プロの面接官として自信を持って対応するために
面接でタメ口を使ってくる求職者への対応は、確かに不愉快なものです。しかし、冷静かつ毅然とした態度で対応し、適切なコミュニケーションを促すことで、問題解決を図ることができます。
今回の記事でご紹介した対処法を参考に、プロの面接官として自信を持って対応し、より効果的な採用活動を行ってください。
もし、一人で悩みを抱え込まず、専門家やAIキャリアパートナーに相談することも、問題解決への近道です。
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