【JR東日本サービスクリエーション】「最高の接客で、お客様の旅を彩る」～未経験OK！充実の研修とキャリアパスで成長できるアテンダント職～|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
JR東日本グループで輝く！未経験OKのグリーンアテンダント
憧れのJR東日本グループで、最高の接客スキルを身につけませんか？
JR東日本サービスクリエーションでは、普通列車グリーンアテンダントを募集しています！未経験でもOK！充実の研修があるので安心です。 土日祝日は観光客、平日はビジネスマンなど、お客様は様々。状況に合わせて柔軟な対応が求められますが、感謝の言葉や手紙を直接いただけるやりがいのある仕事です。
働きやすさ抜群！充実の待遇と福利厚生！
年収350～400万円、通勤手当全額支給、住宅手当、各種手当あり！月9～10日休みでプライベートも充実。産休育休取得実績もあり、ライフステージの変化にも対応できます。さらに、TOEIC受験料補助や資格取得支援など、スキルアップもサポート！社員寮もあるので、遠方の方も安心です。
こんな方におすすめ！
- 人と接することが好き
- 責任感があり、真面目に仕事に取り組める方
- 未経験から新しいことにチャレンジしたい方
- 第二新卒・主婦(主夫)の方歓迎
面接は1回のみ！まずはお気軽にご応募ください！
毎日同じ景色、同じ仕事…そんな毎日を過ごしていませんか？ もっと自分らしい働き方、もっと成長できる仕事を探しているあなたへ。JR東日本グループの一員である株式会社JR東日本サービスクリエーションでは、お客様の旅を最高の思い出にする「グリーンアテンダント」を募集しています。 未経験でも大丈夫！充実の研修とサポート体制で、あなたをプロの接客のプロフェッショナルへと育て上げます。 この仕事で、自分自身の成長と充実感、そしてお客様からの感謝を肌で感じてみませんか？
キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
JR東日本サービスクリエーションは、JR東日本グループの顔として、お客様に最高のサービスを提供することを目指す企業です。 単なる運送業務ではなく、「快適な空間と時間」を提供する、まさに「おもてなし」のプロ集団と言えるでしょう。 キャリアアドバイザーとして、この企業と職種の魅力を様々な角度から分析してみましょう。
◆充実の研修とキャリアパス
未経験者でも安心してスタートできるよう、充実した研修プログラムが用意されています。接遇研修はもちろん、ヘアメイク研修なども含まれ、プロとしての基礎をしっかりと身につけることができます。 さらに、キャリアパスも明確で、マルチタスクアテンダントや本社スタッフへのキャリアアップも目指せます。 これは、単なる「接客の仕事」ではなく、「成長できる仕事」であることを示しています。 多くの企業では、キャリアパスが曖昧なまま、現場で経験を積むのみというケースが多いですが、同社は明確なキャリアステップを用意している点が大きな強みです。
◇働きやすさと福利厚生
シフト制勤務で月9～10日休み、産休育休取得実績もあり、ワークライフバランスを重視する方にも魅力的な環境です。 さらに、通勤手当全額支給、住宅手当、深夜・早朝割増手当など、福利厚生も充実しています。 特に、泊まり勤務がある点については、最初は不安に感じる方もいるかもしれませんが、会社の宿泊施設が用意されていること、そしてその後の休日が確保されている点を考慮すると、決してデメリットばかりではないと考えられます。 むしろ、地方路線の勤務なども含め、多様な勤務形態に対応できる柔軟性と、それを支える企業の体制が評価できます。
◆他社との比較優位性
他の鉄道会社やサービス業と比較して、JR東日本サービスクリエーションの優位性は、JR東日本グループという安定性と、研修制度の充実度にあると言えるでしょう。 グループのバックボーンがあることで、安心して長く働くことができ、研修制度の充実により、未経験者でも安心してスキルアップを目指せる環境が提供されています。 また、他社では見られないような、資格支援制度（TOEIC、サービス介助士など）も大きな魅力です。 これは、社員の成長を真剣に支援する企業姿勢の表れであり、長く働く上で大きなモチベーションとなります。
◇転職成功事例
過去の転職成功事例として、事務職や看護師など、異業種からの転職者が多数活躍している点が挙げられます。 これは、同社の研修制度が効果的であること、そして、企業が積極的に多様な人材を受け入れる姿勢を持っていることを示しています。 面接では、過去の経験よりも、人との接し方や真面目さといった人物像を重視しているとのことなので、異業種からの転職を考えている方にも大きなチャンスがあります。
キャリア形成のチャンス
この仕事を通じて、あなたは接客スキルはもちろん、問題解決能力、コミュニケーション能力、そして責任感といった、社会で必要とされる様々なスキルを身につけることができます。 研修制度や資格支援制度を活用することで、さらに専門性を高め、キャリアアップを目指せます。 マルチタスクアテンダントや本社スタッフなど、様々なキャリアパスが用意されているため、自身の成長に合わせて柔軟にキャリアプランを設計できる点が大きな魅力です。 また、お客様との直接的なコミュニケーションを通して、自身の成長を実感できる、やりがいのある仕事と言えるでしょう。 さらに、TOEICなどの資格取得支援も受けられるため、語学力を活かしたい方にもおすすめです。 将来的には、管理職への道も開けており、リーダーシップを発揮したい方にも適した環境と言えるでしょう。
求人情報 引用元: (キャリアインデックス)
JR東日本グループで輝く！未経験OKのグリーンアテンダント
憧れのJR東日本グループで、最高の接客スキルを身につけませんか？
JR東日本サービスクリエーションでは、普通列車グリーンアテンダントを募集しています！未経験でもOK！充実の研修があるので安心です。 土日祝日は観光客、平日はビジネスマンなど、お客様は様々。状況に合わせて柔軟な対応が求められますが、感謝の言葉や手紙を直接いただけるやりがいのある仕事です。
働きやすさ抜群！充実の待遇と福利厚生！
年収350～400万円、通勤手当全額支給、住宅手当、各種手当あり！月9～10日休みでプライベートも充実。産休育休取得実績もあり、ライフステージの変化にも対応できます。さらに、TOEIC受験料補助や資格取得支援など、スキルアップもサポート！社員寮もあるので、遠方の方も安心です。
こんな方におすすめ！
- 人と接することが好き
- 責任感があり、真面目に仕事に取り組める方
- 未経験から新しいことにチャレンジしたい方
- 第二新卒・主婦(主夫)の方歓迎
面接は1回のみ！まずはお気軽にご応募ください！
株式会社JR東日本サービスクリエーションJR東日本グループの「顔」として活躍【アテンダント職】未経験OK「時」と「場所」を見極めた、最上級のサービスを。
たとえ同じ路線でも、曜日や時間帯、季節によって乗車されるお客さまの層はまったく違います。
たとえば、土日・祝日であれば観光目的の方やファミリーの方が中心。
はじめてその路線を利用されるお客さまも多いので、年齢層や目的に合わせた応対が必要となりますし、一方、平日はビジネスでのご利用が多いため、スピーディな応対が求められます。
乗車されているお客さまの層を見極めて、フレキシブルにサービスを提供するのは大変ですが、同時にやりがいを感じられる仕事です。
お客さまからその場でお礼の言葉をいただけるばかりか、後日、お礼のハガキやお電話をいただくことも少なくありません。
そんな“お客さまの心に残る”サービスを提供できる「グリーンアテンダント」にあなたもチャレンジしませんか？募集の背景
「列車をご利用されるお客さまの移動をもっと楽しく、快適、安心で便利なものにしたい。」
この思いを実現するために、2019年にJR東日本グループで誕生した当社。
今回は、新拠点の開業に伴い「普通列車グリーンアテンダント」を増員するため募集します。充実の研修を用意していますので、サービス未経験者の方でも安心してスタートできる環境です！
初年度年収
350万〜400万円
応募受付後の連絡
書類選考を通過された方に、応募1週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡いたします。
書類選考のポイント
【重複応募について】
同期間の応募は1回のみ受付いたします。
複数回ご応募をいただいた場合は、初回応募時のデータにて選考いたします。
面接回数
1回
面接地
東京都千代田区神田富山町10番地2 アセンド神田7階
シフト例
■勤務イメージ
月 火 水 木 金 土 日
泊り → 泊り → 休日 休日 日勤
（例）水曜日「泊り勤務」
・正午に出社。数本列車に乗務。夜は、当社の宿泊施設にて宿泊。
・翌日の木曜日は、早朝から乗務開始。
数本列車に乗務し、所属センターへ帰着。
帰着後整理をし、正午に勤務終了！
→木曜日勤務終了から土曜日まではフリー！！
取材後記（マイナビ転職編集部から）
時代の変化に伴い「鉄道にも新しい価値を」提供するため、JR東日本グループ会社として、2019年7月に始動した「JR東日本サービスクリエーション」。
教育・研修にも定評のある同社で、単なる移動手段としての鉄道ではなく、“快適な空間と時間”を求める人たちへのサービスを通じて、接客のプロとしてのヒューマンスキルはもちろん、人間的成長も期待できる環境と言えるだろう。
その他の特徴
【職種未経験OK】【業種未経験OK】
諸手当
通勤手当全額支給
住宅手当
深夜・早朝割増手当
乗務手当
時間外手当 など
求める人材
【第二新卒・未経験歓迎・高卒以上】『初めての転職』『セカンドキャリア』…全ての転職を応援！★20代～40代女性活躍中！子育てが一段落した方も歓迎
《応募条件》
高卒以上の方
《あれば活かせる経験・スキル》
接客・販売などサービス業の実務経験
語学スキル
※アテンダント専用タブレットを携帯するので、語学スキルに自信がない方でもご安心ください！
《こんな方を歓迎します！》
人と接することが好きな方
何事にもまじめに取り組める方
※他業種からの転職者が多数活躍中！
【未経験者が多数活躍中！】
事務、看護師、設計といった異業種からの転職者も多数現場で活躍中。「列車の知識がほとんどない」という方でも安心してご応募ください！
☆社会人デビューが初めての方も大歓迎！
☆女性活躍中！子育てが一段落し、もう一度働きたい方も大歓迎！
長期的に活躍できるキャリアプランとスキルアップ
１つの列車だけではなく、複数の列車に乗務するマルチタスクアテンダントや、本社での本部スタッフ（総合職）としてのキャリアの道も拓けています。
資格推奨制度を活かしスキルアップも期待できます。募集要項
仕事詳細
JR東日本の普通列車グリーン車に乗務し、お客さまに快適な「時間」と「空間」を提供します。★接遇＆ヘアメイク研修など安心START ★産育休実績多数！
普通列車グリーン車内で、日常よりワンランク上の「時間」と「空間」を提供します。
・乗務前準備（運行状況確認など）
・車内でのグリーン券の確認や発売・車内販売
・停車駅や到着時間、乗換えなどに関するご案内
・乗務後報告（車内の様子、売上計算など）
ライフステージに合わせて成長できる環境
月9～10日休みのシフト制でムリなく活躍できます。産休育休取得はもちろん、時短勤務で子育てとの両立も可能。
また、教育・研修制度にも注力している当社。「サービス介助士」などの専門知識はもちろん、TOEICの学習や受験料なども会社がサポート。スキルアップにも繋げられ、成長していくことが可能です。
職種
乗務員、運輸・物流サービス系その他、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
茨城県、栃木県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
勤務地（住所）
★東京・立川・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木で募集します！
★社員寮・住宅手当補助あり
東京駅（東京都千代田区）
新宿駅（東京都新宿区・渋谷区）
上野駅（東京都台東区)
立川駅（東京都立川市）※4月入社以降
大船駅（神奈川県鎌倉市）
小金井駅（栃木県下野市）
籠原駅（埼玉県熊谷市）
千葉駅（千葉県千葉市）
土浦駅（茨城県土浦市）
★.*——————————————————————
マイナビ転職フェア＠東京に出展します！
「実際どんな働き方なの？」
「初めての転職だからまずは話を聞いてみたい」
など、実際にお話ししながら理解を深めていただける機会です♪
興味をお持ちいただいた方はぜひお越しください！
■日時：1/26（日）11:00～18:00
※受付 9:45～17:30
■会場：東京ドームシティ プリズムホール
——————————————————————.*★
勤務時間
シフト制
※1ヵ月単位の変形時間労働制（1日あたりの平均実働7時間40分、年間総労働時間1955時間）。
※泊り勤務あり（当社指定施設に宿泊）。
※ダイヤによって、早朝・深夜勤務あり。
〈1日の仕事の流れ（例）〉
●11：00頃出勤～翌日9：30頃退勤
（1日目に6本、2日目に2本乗務）
●16：30頃出勤～翌日11：30頃退勤
（1日目に5本、2日目に3本乗務）
※「行路」によって出勤・退勤する時間は異なります。
給与・年収
【院卒】月給215,500円～
【大卒】月給211,500円～
【短大／専門卒】月給207,500円～
【高卒】月給201,500円～
※2024年4月に賃金のベースアップを行いました！
※経験・能力を考慮し決定します。
《 乗務手当(1,500円／日)があります！》
（例）1か月20日間乗務した場合
1,500円×20日＝30,000円 の乗務手当を支給
【月収例】
大卒新卒：月収25万円（基本給＋乗務手当20日分3万円＋他手当）／1年目
【給与アップ努力宣言企業】
【昇級・賞与】
昇給：年1回
賞与：年2回（6月、12月）※2023年度実績
待遇・福利厚生
社会保険完備
ウェルカムバック採用
資格支援（TOEIC、サービス介助士など）
保養施設（スポーツ施設、JR東日本保養施設も利用可）
社員寮
共済組合
持株会
置き型健康社食
ベネフィットステーション
└宿泊・レジャー施設等の割引優待利用やびゅう国内外商品の割引等の特典が受けられます！
JR東日本乗車券類等購入補助
休日・休暇
週休2日制（シフト制／月9～10日休み）
年次有給休暇（入社時点で付与／初年度15日）★有給取得率98％以上！
産休育休
結婚休暇
忌引き休暇 ほか
★産休育休、取得／復帰実績あり！
★長期休暇の取得も可能！
求人更新日
2025年1月14日
〒101-0043
東京都千代田区神田富山町10番地2 アセンド神田7階2019年（令和元年）7月1日グリーンアテンダントは2025年4月以降の入社を予定。
在職中の方もエントリー可能です。
土曜、祝日の面接を希望の方はお気軽にご相談ください。
適性検査は学力ではなく、職種適性への結果を重視しています。
＼POINT／
(1)面接前に動画を見て仕事への理解を深められるから安心！
業務内容・働き方・先輩社員からメッセ—ジなどの動画です♪
(2)希望者の方にはWEBでの面談も実施しています。動画視聴や面接準備で不安なことがある方はお気軽にご相談ください！
最近のコラム
>> 週末限定の軽貨物ドライバーでどれくらい手取りを得られる？稼ぎ方とスケジュール管理のコツを解説